Qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Última actualización: [PENDIENTE · FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas cuando solicitas una cotización, agendas una visita técnica o nos escribes por WhatsApp.
Se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su reglamento, y aplica a todo el sitio y a los canales de contacto que aparecen en él.
Está redactado en lenguaje claro y describe únicamente las finalidades reales de este negocio. Si algo no queda claro, puedes preguntarlo por el mismo canal por el que nos contactaste.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [PENDIENTE · RAZÓN SOCIAL], que opera comercialmente bajo la marca Eléctrica Industrial Puebla.
El domicilio del responsable, para efectos de este aviso y de la atención de solicitudes, es [PENDIENTE · DOMICILIO DEL RESPONSABLE].
Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con el tratamiento de tus datos, el correo de contacto es [PENDIENTE · CORREO PARA SOLICITUDES ARCO].
Estos datos se publican únicamente en esta página, que es donde la ley obliga a identificar al responsable. En el resto del sitio la contratación se atiende por WhatsApp y por el correo operativo que aparece en el pie.
Recabamos datos personales por dos medios: el formulario de cotización de este sitio y la conversación de WhatsApp que ese formulario genera o que inicias directamente desde los botones de contacto.
Los datos que solicitamos son de identificación y de contacto: nombre, número de teléfono y, cuando lo proporcionas voluntariamente, correo electrónico, nombre de la empresa y cargo.
También recibimos la información técnica y comercial que decides compartir para que podamos cotizar: municipio, tipo de instalación, descripción del trabajo, planos, recibos de energía, número de servicio de suministro y fotografías del sitio.
No recabamos datos personales sensibles, no solicitamos datos financieros o patrimoniales por estos canales, y no recabamos datos de menores de edad. Si por iniciativa propia nos envías información de esa naturaleza, no será utilizada para ninguna finalidad.
Las finalidades primarias, es decir, las necesarias para la relación con nosotros, son: atender tu solicitud, elaborar y enviarte la cotización, agendar y realizar la visita técnica, ejecutar el servicio contratado, darle seguimiento y facturarlo.
También son finalidades primarias el alta como proveedor ante el área de compras de tu empresa cuando lo solicitas, y la integración de expedientes técnicos y documentación de obra que el propio servicio requiere.
Como finalidad secundaria podemos contactarte para dar seguimiento comercial a una cotización no cerrada o para recordarte la revisión periódica de tu instalación cuando hay contrato de mantenimiento.
Puedes negarte a esa finalidad secundaria en cualquier momento, sin que eso afecte la prestación del servicio: basta con solicitarlo por el mismo canal por el que nos contactaste o escribir al correo indicado en este aviso.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con nadie, bajo ninguna circunstancia.
Compartimos datos con terceros únicamente cuando el propio servicio lo exige: laboratorios externos para análisis de aceite, especialistas con registro para estudios que requieren su firma, y unidades de verificación cuando la instalación debe ser revisada por un tercero acreditado.
En esos casos se comparte solo la información técnica indispensable para el trabajo, y quien la recibe queda obligado a tratarla conforme a este aviso.
También podemos entregar datos cuando exista un requerimiento fundado y motivado de autoridad competente. Fuera de esos supuestos, ninguna transferencia requiere ni recibe tu información.
Agenda tu visita técnica sin costo
Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. Son los llamados derechos ARCO y se solicitan al correo [PENDIENTE · CORREO PARA SOLICITUDES ARCO].
Tu solicitud debe incluir tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho y cualquier documento que ayude a localizarlos. La respuesta se envía por el medio que indiques, dentro de los plazos que marca la ley.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de tus datos, con la misma solicitud y por el mismo medio. Ten en cuenta que la revocación puede impedir que continuemos prestándote un servicio en curso.
Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros. Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, y la fecha de última actualización aparece al inicio y al final del documento.
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Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, escribe al correo indicado en este documento.